L’entreprise
NOTRE HISTOIRE
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EN QUELQUES DATES
UNE ÉQUIPE AU SERVICE DU CLIENT
Nous sommes une équipe de Camping Lovers, passionnée et engagée au service de nos clients, du développement du groupe et de ses marques.
Notre ambition ? Etre plus qu’un leader. S’imposer comme la référence qualité de l’hôtellerie de plein air de demain.
Aymar Hénin
President of Management Board
Michel Bolen
General Manager Owned Campsites
Pierre Bonelli
Chief Human Resources Officer
Stéphanie Duchateau
Chief Marketing Officer
Julien Guintrand
Chief Development Officer
Tarik Kibali
General Manager Distribution
Jean Mai
Chief Information Officer
Laurent Thibeau
Chief Financial Officer
Alessandro Van de Loo
General Manager Partner Campsites

59 CAMPINGS GÉRÉS EN PROPRE

250 CAMPINGS PARTENAIRES

8 PÔLES D’EXPERTISE

31000 EMPLACEMENTS GÉRÉS EN DIRECT

3000 COLLABORATEURS

XXX CLIENTS ACCUEILLIS CHAQUE ANNÉE

XXX MILLIONS DE CA EN 2019
LES CHIFFRES CLÉS
STRATÉGIE
La stratégie Vacanceselect : affirmation d’un leadership
Le développement de Vacanceselect se fonde sur trois axes forts : Montée en gamme, Innovation et Expansion
“ En tant que Président du Directoire je suis pleinement engagé dans la transformation de notre groupe, aux côtés de toute l’équipe Vacanceselect, afin de créer le référent qualité de l’hôtellerie de plein air en Europe.
Le groupe Vacanceselect est aujourd’hui idéalement positionné pour faire face aux évolutions de marché grâce à des activités équilibrées sur différentes géographies. Afin de poursuivre le développement de notre groupe et d’être agile face aux opportunités nous avons structuré nos ambitions de croissance, qui sont portées par l’ensemble des équipes au quotidien.
Le développement de Vacanceselect à l’horizon 2020 se fondera sur trois axes forts : Montée en gamme, Innovation et Expansion. Ces 3 axes seront soutenus et amplifiés par des chantiers clés comme la rationalisation des marques, La digitalisation du groupe, ou encore le développement de la formation des équipes. A travers ces évolutions c’est tout le groupe qui se projette dans l’hôtellerie de plein air de demain.
Mais c’est avant tout notre passion et la bienveillance, que nous devons à nos clients, qui doivent nous animer pour aller plus loin et satisfaire toujours plus leurs attentes.
Qu’ils soient vacanciers, professionnels de l’hôtellerie de plein air ou partenaires économiques, nous sommes convaincus que ce sont les gens qui font le camping, plus que les moyens ou les infrastructures.
Dans un secteur en mutation forte, nous confirmons la capacité de notre groupe à anticiper et inventer le meilleur de l’hôtellerie de plein air. Un mouvement que nous entendons encore amplifier grâce au dynamisme et au professionnalisme des 2000 camping lovers, femmes et hommes, issus de tous les métiers, qui composent aujourd’hui le groupe Vacanceselect. ”
Être le référent qualité du marché de l’hôtellerie de plein air
La convivialité est l’essence de notre groupe. Nos 2000 camping lovers partagent le même sens de l’hospitalité et de la parfaite organisation de séjours pour nos clients. Notre ambition ? Devenir la référence européenne de l’hôtellerie de plein air et proposer à nos clients une expérience unique pour satisfaire leurs attentes et même aller au-delà.
Plus ouvert, plus connecté et plus affirmé, Vacanceselect entend bousculer les codes de l’hôtellerie de plein air et faire rayonner sa passion du camping et sa bienveillance à l’égard du client.
Développer un modèle stratégique centré sur l’expérience client
Vacanceselect centre son modèle stratégique sur la maîtrise de l’expérience client sur toute la chaîne, de la distribution à l’excellence opérationnelle. Cette transformation passe pour le groupe par le lancement d’un plan digital ambitieux dans toutes les étapes de la relation client, le développement d’une culture de services dans tous les métiers du groupe.
Développer une vision humaine pour fédérer les missions de l’hôtellerie de plein air
Vacanceselect se révèle un formidable levier de performance : collaboration au-delà des différences, mutualisation des expertises, concentration sur l’essentiel et excellence dans les services aux clients en sont les principaux modes d’expression.
Alchimie entre esprit entrepreneurial et esprit de bienveillance, sa stratégie repose sur une vision du camping valorisant l’héritage d’un mode de vacances traditionnel tout en stimulant la créativité et l’excellence de ses marques.
Accélérer le développement de marques à fort potentiel
Vacanceselect accélère le développement de ses trois marques ombrelles : Campings Tohapi (Séjour), Canvas Holidays (Distribution) et Gain (Services BTB aux campings indépendants).
En distinguant clairement ses différents métiers et en simplifiant ses marques, Vacanceselect se donne les moyens de développer ses projets avec plus d’efficacité, de flexibilité et une meilleure rentabilité. Chaque marque, avec son savoir-faire, constitue un levier de création de valeur.
Le groupe déploie une stratégie cohérente et de long-terme sur plusieurs axes pour accroître l’attractivité et la renommée des marques sur tous les segments du marché.
- Renforcer la présence du Groupe dans les destinations à haut potentiel.
- Innover en permanence en tirant notamment parti des nouvelles opportunités issues du digital
- Améliorer l’efficacité de l’organisation et sa rapidité d’exécution,
- Développer le potentiel de leadership des talents du Groupe.

SÈTE - FRANCE

TADEN, DINAN - FRANCE

ALKMAAR - PAYS BAS

DUNFERMLINE - ÉCOSSE

PULA - CROATIE

SAN FELICE - ITALIE

HAMBOURG - ALLEMAGNE

BARCELONE - ESPAGNE
LES CENTRES D’EXPERTISES
ACTIONNARIAT
Permira – 53%
- Un acteur majeur du Private Equity
- 30 années d’investissements en Private Equity
- Plus de 200 investissements depuis sa création
- 15 bureaux à travers l’Europe, les États-Unis et l’Asie
- Un des pionniers dans le marché du Private Equity dans les années 1980
- 25 Mds€ de capitaux investis à travers 14 fonds d’investissements
- Un IRR net global pour les fonds PE1 à PE5 de 22%, dans le premier décile du secteur
- 30 entreprises en portefeuille
Familles fondatrices – 42%
- Gilbert et Olivier Ganivenq co-fondateurs de Village Center
- Batipart, société d’investissement créée par Charles Ruggieri, accompagne le groupe depuis sa création dans les années 2000
- Loek Van de Loo, fondateur de Vacanceselect et Selectcamp
Managers – 5%
- Une trentaine de managers et cadres dirigeants associés au projet entrepreneurial du groupe